Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mh2520 untuk Malaysia

Kami di mh2520 menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas untuk semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan data peribadi…

Terma & SyaratDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mh2520 Dasar Undang-Undang mh2520 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Berurusan dengan Sokongan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan akses data, atau sebarang isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data atau isu terma perkhidmatan terus ke alamat e-mel perundangan kami untuk pengendalian formal dan perakuan bertulis.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan status akaun, pengesahan identiti atau sebarang kebimbangan perundangan yang memerlukan maklum balas dalam masa nyata.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang ketidakpuasan hati berkaitan pengurusan data atau terma perkhidmatan, dengan nombor rujukan yang boleh dijejaki.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara mh2520 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data peribadi dan maklumat transaksi anda. Setiap permintaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus kami yang memahami keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera bagi mencegah akses tanpa kebenaran kepada akaun dan baki wang anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda; kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami secara bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan penutupan akaun.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, hak privasi dan pengurusan data akaun di mh2520 untuk Malaysia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti untuk memulakan proses ini.

Maklumat transaksi termasuk deposit melalui GrabPay, Boost dan Touch 'n Go digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan, pematuhan undang-undang dan keselamatan akaun. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh menghentikan penggunaan akaun dan meminta penutupan sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Notifikasi perubahan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman standard.

Hantarkan aduan privasi secara bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, dasar privasi kami meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Data pembayaran dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang sama tanpa mengira kaedah yang anda pilih.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dipadamkan. Anda boleh meminta pengesahan bertulis bahawa pemadaman telah selesai selepas proses tamat.

Halaman Berkaitan

Lilin Dinasti Raja Lautan Tentang Kami